Как выбрать правильный ортопедический матрас через интернет? Семинар для МебельОк

(5) Проголосовали
   
(827) Смотрели

Уже стало традицией для команды МебельОк ежемесячно проводить тренинги на тему особенностей ортопедических матрасов. Для этого мы приглашаем представителей производителей данных товаров в Украине, а также в Италии, Турции, Голландии.

25 марта 2014 года тренинг об алгоритме правильного выбора матрасов был проведен экспертом в данном вопросе, собственником одного из первых интернет-магазинов по продаже товаров для сна. И консультанты МебельОк снова убедились в том, что все знать о матрасах невозможно.

Алгоритм выбора ортопедического матрасаАлгоритм выбора ортопедического матраса

Результатом данного тренинга стал краткий алгоритм общения с покупателем, который выбирает основу собственного спального места. Итак, вопросы, которые необходимо выяснить при покупке матраса:

  1. Кто будет спать на матрасе? Возрастная группа: ребенок, подросток, взрослый человек или пожилой.
  2. Есть ли положительный опыт или предпочтения сна на пружинном или беспружинном матрасе?
  3. Какие предпочтения по жесткости спального места: «люблю спать, как на доске», «люблю окунаться в матрас, как в перину», «чтобы было удобно» J.
  4. Какой вес людей, которые будут спать на этой кровати? Есть ли разница между весом двоих человек более 40 килограмм?

Идеальный вариант из многотысячного ассортимента

Задача консультанта подобрать максимально комфортный ортопедический матрас для будущих его обладателей. Только на нашем сайте более 2500 моделей матрасов, попробовать полежать на каждом практически невыполнимая задача. Потому продавец в ходе беседы должен максимально подробно расспросить о пожеланиях, привычках, предпочтениях. Сформировав из ответов модель идеального матраса, менеджер по продаже может порекомендовать схожие варианты разных производителей. При этом стоит обращать снимание покупателя на:

  • бренд производителя,
  • ценовую политику,
  • возможные скидки,
  • подарки и акции,
  • а также условия гарантии на товар и стоимость доставки, особенно, если матрац едет в регионы.

Сопутствующие товары при покупке матраца

Большинство покупателей матрасов ценят значение наматрасника, ведь именно он увеличивает срок эксплуатации изделия, упрощает процесс ухода за обивкой матраса. И, зачастую, без подсказки продавца магазина, задумываются о покупке наматрасника уже спустя какое-то время после начала эксплуатации самого матраса. Задача консультанта напомнить, описать преимущества использования матрасов, предложить наиболее оптимальный вариант в рамках бюджета покупателя.

Для многих тема семинара была понятной и давно раскрытой, но повторение и раскладывание по полочкам упростит и сделает приятной покупку матраса через интернет, когда покупателя консультирует компетентный продавец. Будем рады Вашим приобретениям в МебельОк!

Подобные статьи:
Похожие продукты
    Поиск статей
    Показать