Процес приймання меблів, що придбано в інтернет-магазині

Придбання меблів через інтернет має масу переваг – воно економить час, сили, а в багатьох випадках і сімейний бюджет. Але іноді трапляються моменти, які здатні затьмарити радість від придбання нового товару. Ми вже розповідали Вам про те, якими критеріями варто керуватися при виборі інтернет-магазину з позитивною діловою репутацією. Але це тільки видима частина айсберга. У даній статті ми дамо Вам кілька порад, за допомогою яких Ви зможете уникнути неприємних ситуацій, пов'язаних з доставкою товару.

Перевіряти отриману меблі краще прямо вдома

Купуючи меблі в інтернет-магазині, особливо це стосується покупки корпусних меблів, необхідно обумовити питання про доставку товару безпосередньо в квартиру, а не до під'їзду, як це іноді буває. В іншому випадку Вам буде складно повноцінно перевірити якість доставленого товару. Не варто економити на доставці в квартиру - адже це гарантія, що у чистоті Ви зможете розкрити упаковку і перевірити меблі.

Дружна команда відділу доставки

Головне правило при отриманні товару – нічого не підписуйте перш, ніж не упевнитися, що доставлений товар належної якості і що це саме те, що Ви замовляли!

Що необхідно перевірити під час доставки Вашого замовлення:

Повний пакет документів

Перевіряємо необхідний пакет документів, який включає:

• інструкцію про правила складання та експлуатації товару;
• документ про надання гарантійного обслуговування з обов'язковою печаткою та реквізитами компанії-продавця;
• касовий чек або квитанція про оплату товару, де в обов'язковому порядку буде вказано назву товару, його вартість і дані про продавця.

Тільки за наявності цих документів, Ви зможете повернути товар, якщо він виявиться неякісним.

Перевірка упаковки і комплекції

Зверніть увагу на цілісність упаковки і відсутності на ній вм'ятин і пошкоджень.

Обов'язково розкрийте упаковку та у присутності кур'єра огляньте привезений товар.

Якщо Ви замовили кухонний гарнітур або модульні меблі, то швидше за все вона буде доставлена в розібраному вигляді. Тому Вам необхідно перевірити відповідність кількості місць, зазначеного в товарній накладній, з фактичним.

Отже, 5 кроків правильного прийняття меблів:

1. перевірити наявність супровідних документів;
2. упаковка повинна бути без пошкоджень;
3. розкрийте упаковку та проведіть зовнішній огляд деталей;
4. перевірте наявність всіх деталей;
5. підпишіть документ про прийняття товару або напишіть мотивовану відмову (акт), який повинен бути підписаний представником служби доставки.

Замовте збірку - це гарантує Вам якість зібраної меблів і її комплектність

У тому випадку, якщо Ви хочете повністю виключити можливі казуси при покупці меблів в інтернет-магазині, оптимальним рішенням буде скористатися послугою збірки. Тільки у випадку, коли зібраний спальний гарнітур буде стояти на вказаному Вами місці, і Ви особисто переконаєтеся в бездоганній роботі механізму трансформації придбаного дивана або інших меблів.

Якщо збірка меблів здійснюється власними силами покупця, то на такі меблі гарантія не поширюється.