Де вигідніше купити меблі для дому? МебельОК vs офлайн гіпермаркети меблів

Де придбати меблі для дому? Диван, ліжко, стіл зі стільцями і кухню і передпокій – де це все вибрати і не прогадати з ціною, якістю та гарантією? Логічною відповіддю буде – гіпермаркет меблів або меблевий торговий центр.

Меблеві центри і гіпермаркети в Києві

Wiki підказує точне визначення цього поняття.

Гіпермаркет (англицизм hypermarket от др.-греч. ὑπερ- «понад-» + market «ринок») — підприємство торгівлі, що реалізує продовольчі і непродовольчі товари універсального асортименту переважно за формою самообслуговування. Торгова площа гіпермаркету — від 4 до 20 тис. м2; асортимент представлений 50-150 тис. SKU.

Такими площами і асортиментом в Україні володіють одиниці торговельних підприємств. Навіть у Києві їх можна порахувати на пальцях однієї руки:

^·          Епіцентр на Полярній – 105 000 м², де розміщені садовий центр, супермаркет Сільпо, відділи з інструментами та матеріалами для будівництва та ремонту.

^·          Марго – понад 7 000 м²

У столиці України є ще кілька торгових центрів, де в широкому асортименті представлені предмети інтер'єру, але це вже не гіпермаркети, тому що там на єдиній площі розташовано безліч підприємств і підприємців, які торгують матрацами, ліжками, диванами, дитячими меблями і багатьом іншим. Серед найбільш популярних «народних» меблевих центрів: 4Room, Даринок, Будинок меблів, Б52, Дрімтаун. Діамант, Ваш Будинок, Аракс та інші.

З появою онлайн торгівлі інтернет-магазин з великим асортиментом товарів, яким володіє МебельОК, можна сміливо віднести до розряду меблевих гіпермаркетів. Каталог продукції сайту www.mebelok.com це більше 26000 позицій і ще мільйони варіантів у різних оббивках, розмірах та наповненні.

Критерії вибору меблів: ціна, якість, гарантія, дизайн

Купівлю меблів можна віднести до статті регулярних сімейних витрат. Найчастіше причиною покупки того чи іншого предмета інтер'єру стають: переїзд, зміни в сім'ї, поломка і вихід з ладу старої меблів.

На скільки важлива ціна при виборі дивана, ліжка або шафи?

Покупець, що здійснює емоційну покупку, коли йому необхідно купити що-то «сьогодні» навряд чи поїде по меблевих центрів порівнюючи ціни на один і той же стілець. Швидше за все він поїде в найближчий або відомий йому магазин. При цьому у нього є можливість порівняти ціни, якщо він робить свою покупку онлайн.

Інтернет-магазин МебельОК став темою для обговорення в соціальних мережах у порівнянні цін в Епіцентрі і на сайті.

Епіцентрі і на сайті.

З одного боку, ми вдячні за критику, і завдяки цьому обговоренню виявили помилку на сайті, а з іншого боку переконалися, на скільки відрізняється асортимент онлайн магазину і офлайн.

Ціни на китайські репліки меблів можуть в рази відрізняються від цін на оригінальні вироби

У порівняння цін потрапили стільці репліки на знамениті дизайнерські вироби Eames. Ціна оригінального виробу, наприклад, Eames Molded Fiberglass Dowel Base Armchair складає $599. Репліка цього крісла, вироблена в Китаї, коштує в рази дешевше. І тут немає поняття «не можна зробити дешевше», просто це позначиться на якості.

Інтернет-магазин МебельОК не рекомендує купувати меблі сумнівної якості, тому що несе повну відповідальність перед покупцем по гарантії.

Далі порівнювали стілець дитячий і дорослий, комплект кухонного куточка з розкладним столом та ні.

МебельОК працює за цінами виробника або імпортера меблів

В асортименті офлайн гіпермаркетів складно знайти товар хорошої якості, ціну на який можна простежити в інтернеті. Торгівля ж онлайн не дає розслабитися, адже вартість того або іншого виробу легко простежити, зробивши кілька кліків. Тобто секрет успішних онлайн продажів не в ціні, а в якості обслуговування, післяпродажне сервісі, гарантійних зобов'язаннях.

Так магазину МебельОК не страшно бути одним з 38 продавців популярної ліжка Рената ТМ Естелла, яку можна придбати тільки за ціною виробника. Якщо споживачу вдасться знайти дешевше, то можна бути впевненим, що це буде підробка.

А якісні матраци ТМ Come-For продає через сторінки Hotline 28 магазинів. І у всіх єдина ціна.

Можна оцінити якість меблів, помацавши її?

Багато прихильники шопінгу офлайн скажуть, що все потрібно бачити власними очима. При цьому, щоб знайти ідеальний диван або спальний гарнітур, або кухню для свого будинку, варто пройти не один кілометр. А спроби внести які-небудь зміни в побачені зразки будуть марними, тому що одні магазини не здійснюють продаж меблів із внесенням змін. А в інших магазинах можна і не знайти консультанта, який би підказав, яку оббивку краще вибрати, яку фурнітуру поставити і можна подовжити на пару десятків сантиметрів.

Фанати ж покупки онлайн підтвердять, що вибрати і замовити меблі можна, не приходячи в магазин. Статистика продажів в МебельОК це підтверджує. Тільки 3 покупця з 10 приходять у шоу-рум МебельОК, щоб зробити покупку, інші замовлення оформляються по телефону або через корзину на сайті.

Можна припустити, що ці 70% покупців вже десь бачили або мацали меблі і зразки, бо знайшли в МебельОК дешевше і вирішили замовити вже перевірений варіант. І це зовсім не так. Тільки 20% замовлень – це меблі, що відвантажується зі складу в стандартній комплектації і дизайні. Решта 80% - це замовлення, з індивідуальними розмірами, складом, оббивкою, кольором, комплектуючими.