• 0 800 212 662
  • безкоштовні дзвінки
  • Передзвоніть мені
    Відео консультація
      Графік роботи
    • Пн-Пт: 09:00-18:00
    • Сб: 09:00-18:00
    • Нд: 10:00-18:00

Відгуки - М'які. Сторінка 5.

За категоріями
Всього відгуків
579
Оцінка товару автором відгуку
Загальний рейтинг товару
Очень сожалею,что познакомился с этим магазином. Такого отношения к клиенту давно не встречал. Получили кровать, условие было до нового года, привезли 22 декабря. начали собирать, бракованные винтики это ерунда, не оказалось газлифтов, это цветочки. но завершением вечера было то,1 что ламельное основание оказалось меньшего размера на целых 6 см.отдел рекламаций пообещал исправить ситуацию за несколько дней, потом началось кто то умер. кто то заболел, машины все сломались. На новый год спали на полу. Итог сегодня 3 января, тишина. Набираем сами в пресловутый мебельок, а они и в ус не дуют. завтра иду делать возврат
Перейти до відгуку
Оцінка товару автором відгуку
Загальний рейтинг товару
Заказали эту кровать 8 недель назад, до сих пор не привезли.Думали брать другую модель, почитали в отзыве, что ждать долго,6 недель, вот и остановились на данной....менеджер при продаже уверял, что ждать 4 недели неделя максимум , И вот теперь каждую неделю звонят и обещают, что на следующей неделе будет.....а мы с мужем спим на полу уже 3 неделю и все ждем.....Я в шоке.... И самое главное, что слишишь : Мы не виноваты, это фабрика. Но, ваш же менеджер дает гарантии, это же работа с клиентами..Магазин же диллер, и должен выполнять заказы вовремя, с ним же договор.....в общем я очень разочарована..... Еще посмотрим на товар....
Перейти до відгуку
Оцінка товару автором відгуку
Загальний рейтинг товару
Заказали сыну на 25 лет кровать Милея на 12.12.2018. Заказывали на Бажана 3.11.2018 у менеджера Мазепы Оксаны. В итоге заказ оформила не правильно. Мы просили с нишей для белья и с подъемным механизмом,а она по своей не внимательности оформила кровать артикул291-60.Мы были уверены что заказ принят верно и уже не перепроверяли. До 12.12 товар компанией не отслеживался, никакую информацию мы не получали. Сами постоянно звонили узнавали где наша кровать и когда ее лучше привезти. 12.12 привезли кровать в15.00 и тут оказывается, что сборщик придет позже, в течении часа сказали. Кафе у нас было заказано на 19.00. В течении дня никто с нами этот во
Перейти до відгуку
Виктор
11-12-2018 18:17:40
Кровать Лейла  120х200
Оцінка товару автором відгуку
Загальний рейтинг товару
Заказал и сразу оплатил кровать. В место обещанных 2х недель прислали через месяц не ту кровать. Нужную мне кровать обещали изготовить и привезти снова за 2 недели. По истечению уже второго месяца снова кормят пустыми обещаниями, хотя администраторы сами подтверждают что на изготовление данный кровати необходимо 4 дня. Категорически не рекомендую связываться с данным магазином!
Перейти до відгуку
МебельОК

Добрый день, Виктор. Приносим свои извинения за работу логистики, стандартный срок изготовления изделий данного производителя составляет 3 рабочие недели транспортировка. Ваш заказ на контроле у наших специалистов, ожидаем ответ от производителя. Еще раз извините за доставленные неудобства

Володимир
11-12-2018 13:42:42
Ліжко LOZ 90 Джулі акація
Оцінка товару автором відгуку
Загальний рейтинг товару
Посылка пришла не полная. При попытке решить вопрос начали перекидывать меня от одного человека к другому и тупо тянуть время. До сих пор вопрос не решен. Остался разочерован работой с данным магазином!
Перейти до відгуку
Виктория Таранец
10-12-2018 15:30:33
Ліжко Фаворит-М дуб 160х200
Оцінка товару автором відгуку
Загальний рейтинг товару
Было обещано привезти кровать за 3-4 недели, по итогу везли 2 месяца. Менеджер по доставкам, Юлия, похоже, оторвана от процесса, неклиентоориентирована и тд. Хорошо отработали только сборщики: собрали за 20 мин. Можно покупать только в случае большого запаса времени.
Перейти до відгуку
Оксана
26-11-2018 11:48:53
Ліжко FLY DREAM 180х200
Оцінка товару автором відгуку
Загальний рейтинг товару
Вживую кровать смотрится на много лучше, чем на фото! Она просто невесомая! Очень рекомендую посетить магазин на Лепсе, 2, чтобы увидеть Fly Dream. Это, действительно, летящий сон :)
Перейти до відгуку
МебельОК

Добрый день, Оксана. Спасибо за Ваш отзыв. Мы гордимся возможностью размещать новинки в наших магазинах и, как показывает Ваш отзыв, совершенно не зря!) Кровать действительно дарит ощущение легкости, а в вечернее время суток благодаря иллюминации создает уют и располагает к новым свершениям! Будем рады видеть Вас в нашем магазине еще не один раз!)

Оксана
26-11-2018 11:48:44
Ліжко CON PANNA 140х200
Оцінка товару автором відгуку
Загальний рейтинг товару
Тут не ошибка? Зачем кровати такая длина спального места? 220 см...
Перейти до відгуку
МебельОК

Добрый день, Оксана. Спасибо за Вашу бдительность, в описании действительно присутствовала ошибка: габаритная длина кровати 220 см, длина спального места-200 см. Кровать-новинка, торопились порадовать покупателей пополнением в ассортименте и слегка преувеличили масштаб комфорта) Всю информацию на сайте отредактировали в соответствии с реальными данными, извините за доставленные неудобства. Будем рады видеть Вас в числе наших счастливых покупателей!)

Оксана
26-11-2018 11:48:20
Пуф Раф 45х35х45
Оцінка товару автором відгуку
Загальний рейтинг товару
Видела этот пуф на выставке и даже тестировала. Невероятно легкий!!! Очень удобно сидеть! Ремешок из натуральной кожи очень приятный на ощупь
Перейти до відгуку
МебельОК

Спасибо, Оксана, что заглянули в магазин МебельОК! Очень рады, что Вы по достоинству оценили качество товара. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!

Ольга
15-11-2018 11:21:32
Спальня нова Поліна
Оцінка товару автором відгуку
Загальний рейтинг товару
Какой цвет изголовья и изножья кровати? и они глянцевые или матовые? цена кровати сейчас?
Перейти до відгуку
МебельОК

Спасибо, Ольга, что обратились в МебельОК! Гарнитур Полина изготавливается из матового ДСП с патиной, цвет прованс светлый. Цена за кровать, на 15.11.2018 г. 10465 грн., в т. ч. каркас. Если у Вас будут дополнительные вопросы, обращайтесь! Будем рады видеть Вас в числе клиентов МебельОК!

Оцінка товару автором відгуку
Загальний рейтинг товару
Здравствуйте! Скажите, можно ли дополнить эту вертикальную откидную кровать ещё письменным столом? Какая будет цена? Ширина спального места 900*2000
Перейти до відгуку
Шевченко Елена
31-10-2018 17:42:56
Ліжко Монро Міні 90х190
Оцінка товару автором відгуку
Загальний рейтинг товару
Ребята молодцы, претензий нет. Спасибо!
Перейти до відгуку
Оцінка товару автором відгуку
Загальний рейтинг товару
Инфа для тех,кто планирует купить эту кровать! При сборке СРАЗУ устанавливайте железные уголки (в комплекте не идут). Без них конструкция очень хлипкая. Обидно отдавать столько денег и через неделю видеть,что кровать на стыках банально расходится. Я,к сожалению,с этим столкнулся. А так,очень даже вменяемая вещь. Натуральное дерево,плюс внешне круто смотрится!
Перейти до відгуку
МебельОК

Спасибо, Артем, что нашли время и оставили отзыв на сайте компании МебельОК. Все Ваши замечания и пожелание мы обязательно передадим на производство, дабы в будущем избежать подобных случаев.

Федор
29-10-2018 11:48:09
Дитяче ліжко Beverly 007 80х190
Оцінка товару автором відгуку
Загальний рейтинг товару
Быстро и качественно доставили. Все было упаковано на высшем уровне. Менеджер Виктория отработала выше всяких похвал. Я буду всем рекомендовать Вас.
Перейти до відгуку
МебельОК

Добрый день, Федор. Спасибо за Ваш теплый отзыв!) С каждым выполненным заказом мы становимся на шаг ближе к поставленной цели довести сервис компании до совершенства. Будем рады видеть Вас в числе наших счастливых покупателей еще не один раз!)

Оцінка товару автором відгуку
Загальний рейтинг товару
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у этой кровати ремни для фиксации одеяла и подушек? Спасибо!
Перейти до відгуку
МебельОК

Добрый день, Екатерина. Спасибо за Ваш вопрос. Кровать Алиса не имеет ремней/прочих фиксаторов для постельного белья/подушек. Использование подразумевает хранение их по-отдельности. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы обязательно обращайтесь!)

Ігор
23-09-2018 11:39:15
Кровать Немо бук 90х160
Оцінка товару автором відгуку
Загальний рейтинг товару
Підкажіть чи є ліжка для матраса 1700 - 1800 х 800? І як їх замовити?
Перейти до відгуку
МебельОК

Дякуємо, Ігор, що завітали до МебельОК. Ліжка з деревени можуть бути або 160 см длиною, або 190 см.

Елена
20-09-2018 09:32:27
Ліжко Лайза 160х200
Оцінка товару автором відгуку
Загальний рейтинг товару
добрый день можно ли заказать кровать Лайза короче оригинала на 5см? общую длину сделать 213см з 218?
Перейти до відгуку
МебельОК

Добрый день, Елена! Спасибо, что заглянули в МебельОК. Производитель данной кровати не делает изделия в нестандартных размерах. Если делать в нужном размере кровать, но у другой фабрики, то цена будет отличаться.

Оцінка товару автором відгуку
Загальний рейтинг товару
Сьогодні був в магазині на Гавела. На це ліжко стояв цінник в 7938 грн. На сайті ціна 8480. Зателефонував щоб дізнатися в чому причина і чи зможу я замовити за ціною магазину. На що мене попросили зачекати, щоб дізнатися самим в чому причина. Після цього перетелефонували і відповіли, що так, я можу замовити це ліжко в магазині по ціні 7938 грн. Перетелофонувавши мені знову через 30 хв, вже сказали іншу інформацію, що ліжко буде продане по ціні сайту. Хочу звернути Вашу увагу на те, що ви порушуєте Закон України. Якщо на ціннику 7938 грн, то я повинен по цій ціні і купувати товар. Лояльності, як до клієнта я не відчув...
Перейти до відгуку
МебельОКд

Доброго дня, Вячеслав. Дякуємо за зворотній зв`язок. Вартість продукції даного виробника жорстко прив`язана до курсу іноземних валют, постачальник залишає за собою право корегувати ії у відповідності до курсу нацбанку. Так як помилка виникла з нашої сторони та сторони постачальника Ви можете придбати товар за вартістю згідно старого цінника, але необхідно буде додатково сплатити за роботу по демонтажу ліжка з виставкового залу. Нове ліжко можливо замовити лише за актуальною вартістю на сайті. Приносимо свої вибачення за незручності

Ирина
06-08-2018 17:03:32
Ліжко двоярусне Кадет
Оцінка товару автором відгуку
Загальний рейтинг товару
Купили кровать, качество очень понравилось. Стильная, прочная. Красивый персиковый цвет, очень нежный. По доставке конечно были вопросы, так как доставили службой Деливери, была повреждена упаковка и кое где сколоты углы... Единственное! Это для нас минус, при заказе у нас не уточнили за деталь на втором ярусе кровати - поручень... Он крепится только в положении установки кровати как на картинке, а у нас она стоит зеркально, соответственно поручень крепить либо изнаночной стороной либо заказывать дополнительно. Мы хотели изготовить по месту жительства, но к сожалению не подобрали пока цвет. При покупке учитывайте этот нюанс.
Перейти до відгуку
МебельОК

Добрый день, Ирина. Спасибо что нашли время и оставили отзыв в нашем ИМ. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства при транспортировке и оформлении заказа, поставщик вовремя не уведомил с каким расположением планки был принят заказ. Надеемся, что кровать прослужит на радость Вам и Вашей семье долгое время!) Будем рады видеть Вас в числе наших уже постоянных клиентов)

Оцінка товару автором відгуку
Загальний рейтинг товару
Качество кроватки очень хорошое!!!! Но обслуживание и доставка заказа ужасное. Менеджер сказал что кроватка есть на складе и доставку сделают в течение недели, в результате чего заказ не отправляли в течение двух недель, при том что сделали предоплату за кроватку, после того как мы начили названивать на фирму узнавать где наш заказ, нам всё таки наконец-то сказали точную дату доставки. Вот наступил тот день, у вуаля опять прокол. Привезли кроватку не в полном составе. Заказывали кроватку Kiddy 90-190 с полной комплектации с ящиками, как и указано в описание, но ящиков мы не обнаружили, да и после сборки кроватки я понимаю что нам вообще не ту
Перейти до відгуку
МебельОК

Спасибо, Алексей, что нашли время и оставили отзыв на сайте интернет-магазина МебельОК и оставили номер Вашего заказа. Давайте по порядку: по-отношению сроков доставки Вашего заказа, который был оформлен 04.07.2018 была забронирована за Вами кровать, но в виду того, что Вы внесли предоплату 07.07.2018 г., фабрика оставила за собой право снять с брони товар и он был продан. Со своей стороны мы приложили все усилия, чтобы Ваш заказ был изготовлен в максимально сжатые сроки, без изменения стоимости. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. По поводу комплектации, запрос передан на фабрику, во вторник с Вами свяжется сотрудник с отдела сервиса. Ожидайте, пожалуйста, звонок.

Валентин
02-07-2018 14:29:48
Кровать Мерседес 90х160
Оцінка товару автором відгуку
Загальний рейтинг товару
Кровать зовсім не така як на фотографії, неламінірована. Я дуже не задоволена!!! ********, за такі гроші не раджу нікому!!!!!!!!
Перейти до відгуку
МебельОК

Шановний Валентин, дякуємо, що знайшли час та написали відгук на нашому сайті. Поверхня у ліжка з наклейками і на сайті вказано, що воно виробляється із ДСП, а не ЛДСП. Шкода, що Вам не сподобалось, але всі інші покупці задоволені.

Оцінка товару автором відгуку
Загальний рейтинг товару
Покупали такую кровать на Мебельок под заказ в белом цвете. Визуально кровать очень красивая, но, если присмотреться, то видны сколы, царапины и прочие дефекты. Производитель указывает, что кровать изготавливается из массива дерева, но скорее всего она изготовлена из щита. Видно, что для изготовления данной кровати использовали дерево не очень хорошего качества. За такую стоимость конечно нормальная кровать, но все-таки, производителю надо обратить внимание на наличие сколов, ведь кровать предназначена для детей.
Перейти до відгуку
МебельОК

Спасибо, Татьяна, что нашли время и оставили отзыв на сайте компании МебельОК. Приносим Вас извинения за доставленные неудобства. В самое ближайшее время, с Вами свяжется представитель нашей компании для решения проблемы.

Людмила
17-05-2018 12:01:55
Ліжко Шеллі 140х200
Оцінка товару автором відгуку
Загальний рейтинг товару
Заказала кровать Шелли,сказать, что довольна -это не сказать ничего,ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА, кровать идеально вписалась в мой интерьер,качество отличное, благодаря менеджеру Наталье Витошинской цвет и качество ткани подобрано идеально. Отдельная благодарность Попко Виталию за заботливое отношение и помощь клиентам. Компанией довольна,все менеджеры просто умнички: вежливые, культурные,внимательные. Спасибо Вам. Советую заказывать у этой компании.
Перейти до відгуку
МебельОК

Спасибо большое, Людмила, за яркий отзыв на сайте ИМ МебельОК! Очень приятно читать теплые слова не только в отношении качества товара, но и касаемо того, что Вы остались довольны сервисом нашей компании. Команда МебельОК старается работать на высоком профессиональном уровне, чтобы клиенты оставались довольны и обязательно возвращались к нам снова и снова. Ждем Вас!

Оцінка товару автором відгуку
Загальний рейтинг товару
Доброго дня, чекаю такий комплект РС-026 (сімейний) Доставка : Київ, вул. ****************** б Мій тел. 06*6********** Дякую...
Перейти до відгуку
МебельОК

Спасибо, Галина! Спасибо, что обратились в МебельОК и оставили Ваши контактные данные. Это позволит нам максимально быстро обработать Ваш запрос. Будем рады видеть Вас в числе клиентов МебельОК!

Наталья
23-04-2018 09:13:20
Ліжко Фред 180х200
Оцінка товару автором відгуку
Загальний рейтинг товару
За эти деньги не рекомендую!! Изголовье прикрепляется на липучках к самой дешевой фанере!!! Толщиной 1,5 см, все шатается, заставила сборщиков прибить к стене и прибить каждый каадратик! Элементы 30х 40 см из которых состоит изголовье и весом около 2 кг каждый просто лепится на липучки- это смешно! Разочарована.
Перейти до відгуку
МебельОК

Ув. Наталья! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв на сайте интернет-магазина МебельОК. Мы обязательно Ваш отзыв перенаправим фабрике-производителю, чтобы они пересмотрели данную модель на прочность и внесли коррективы по функциональности. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Відеоконсультація з mebelok Це послуга, яка допоможе вам подивитися товар, який вас цікавить з наявності в нашому салоні за допомогою відео дзвінка нашому менеджеру. Консультація проводиться для товарів з позначкою "в наявності"
Канал зв`язку:
  • Наш менеджер зв`яжеться з вами найближчим часом для підтвердження і узагальнення деталей.